Mærkevisning i e-mail kan vise forkert antal beskeder
- Status
- Løst
- Alvorlighed
- Høj
- Påvirkning
- Kan berøre nogle brugere
- Offentliggjort
- 17.09.2026, 17:17
- Løst
- 17.09.2026, 23:00
Vi undersøger en fejl, hvor visning af e-mail efter mærke kan vise forkert antal samtaler og beskeder, der ikke svarer til det valgte mærkefilter
Dette undersøger vi
Vi har fået besked om, at visning af e-mail efter mærke i visse tilfælde ikke opfører sig, som forventet.
Dette kan blandt andet føre til, at:
- antallet af samtaler, der opgives, ikke svarer til de beskeder, der faktisk vises
- „Vis flere“-valget viser et antal, der ikke svarer til mærkevisningen
- „Vælg alle“-funktionen opgiver flere samtaler, end det valgte mærkefilter viser
- e-mails med en bestemt mærke i visse tilfælde ikke vises, hvis de ligger i en anden mappe
Vi undersøger også, om dette kan opstå, når en mappe og en mærke har samme navn.
Selv e-mails og mærkerne er ikke kendt for at være tabt eller slettet. Undersøgelsen vedrører, hvordan beskeder filtreres, tælles og præsenteres i e-mailoversigten.
Vi opdaterer sagen, når årsagen er kortlagt.
Opdateringer
Prøv venligst at genindlæse min.meil.no med en hård genindlæsning (Ctrl/Cmd + Shift + R), før du tester. En fane, der allerede er åben, kan stadig holde på den gamle version.
Handlinger på valgte e-mails
Når du markerer en eller flere e-mails, skal der nu vises en værktøjslinje over listen med følgende handlinger:
Marker som læst / ulæst
Flag / fjern flag
Tilføj etiket
Flyt til mappe
Søppelpost / ikke søppelpost
Arkiver
Flyt til indbakke
Slet
«Arkiver» vises, når kontoen har en Arkiv-mappe. «Ikke søppelpost» vises, når du står i søppelpost-mappen.
«Fire e-mails, men indlæs flere / vælg alle i Artikler»
Det, du så, skyldtes en gammel svaghed: etiketvisningen brugte mappens antal (434/334) i stedet for det faktiske antal e-mails med etiketten.
Nu hentes det faktiske indhold for etiketten på tværs af alle mapper.
Headeren viser det rigtige antal for etiketten, og «indlæs flere» / «vælg alle» tilbydes kun, når der faktisk findes flere e-mails med den etiket.
En mappe og en etiket med samme navn fungerer også fint. Teksten siger nu eksplisit for eksempel «med etiketten Artikler».
Dit opsætning med Arkiv + etiketter for kategorierne er for øvrigt akkurat, som etiketter er tænkt brugt.
Etiketter, der ikke viser noget
Her var der to ting, der kunne skabe problemet, og begge er rettet:
Etiketten viste tidligere kun indhold fra mappen, du stod i. E-mails med samme etiket i andre mapper dukkede derfor ikke op.
Et søg, du havde skrevet ind, kunne blive hængende, når du skiftede til en etiket, og dermed filtrere alt indholdet fra.
Nu nulstilles søget, når du skifter mappe eller etiket, og etiketten viser alle e-mails, der har den aktuelle etiket, uanset hvilken mappe de ligger i.
Tag venligst en ny runde efter genindlæsning og sig til, hvis noget stadig opfører sig underligt. Et skærmbillede og en kort beskrivelse er fint. Det er også helt fint at samle sådanne ting i én sag; vi tager det som produktforbedringer.
Vi ruller ud patchen nu.
Fejlen var mere omfattende, end vi troede. Sagen eskaleres.
Ny opgave oprettet «Mærkevisning i e-mail kan vise forkert antal beskeder»